Declaración de Privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

TAG Systems AG, Pflugstrasse 22, 9490 Vaduz, Liechtenstein
Correo electrónico: info@tagx.li

Esta declaración de privacidad se aplica al sitio web tagx.li. Explica qué datos personales tratamos cuando visita el sitio web o se pone en contacto con nosotros, con qué fin lo hacemos y qué derechos tiene.

2. Visita del sitio web

Nuestro sitio web funciona en servidores de Hetzner Online GmbH, en un centro de datos en Alemania. Se entrega a través de Cloudflare, Inc. (EE. UU.), que lo protege frente a ataques y acelera la entrega. Para entregar las páginas se tratan su dirección IP y la información técnica que envía su navegador (p. ej., tipo de navegador, idioma, hora de la solicitud). Nuestro servidor web no guarda registros de acceso.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro y fiable (art. 6.1.f RGPD).

3. Solicitudes de demo y otros contactos

Cuando nos envía una solicitud de demo mediante el formulario de nuestro sitio web, tratamos:

nombre y apellidos
dirección de correo electrónico
sector (si selecciona uno)
su mensaje
el idioma y la página desde la que envió la solicitud

Antes de enviar el formulario, el servicio «Turnstile» de Cloudflare comprueba que la solicitud procede de una persona y no de un programa automatizado; para ello se analiza información técnica sobre su navegador y su dispositivo. Su dirección IP se utiliza brevemente para evitar el abuso del formulario, pero no se guarda con su solicitud.

Su solicitud nos llega por correo electrónico a través de SMTP2GO (Nueva Zelanda; datos tratados en la UE, Ámsterdam) y se guarda como copia de seguridad en nuestro servidor en Alemania, para que no se pierda ninguna solicitud. Utilizamos los datos únicamente para responder a su solicitud y, si lo desea, concertar una demo.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos la información que nos facilite de la misma manera.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a consultas (art. 6.1.f RGPD).

Plazo de conservación: la copia en nuestro servidor se elimina automáticamente a los 12 meses; las copias de seguridad del servidor se sobrescriben en un plazo de otros 12 meses. Los correos electrónicos de nuestro buzón se conservan mientras sea necesario para gestionar su solicitud y la relación comercial que pueda derivarse de ella, y según los plazos legales de conservación.

4. Estadísticas del sitio web (Matomo)

Para entender cómo se usa nuestro sitio web y qué campañas atraen visitantes, utilizamos el servicio de analítica web Matomo Cloud, de InnoCraft (Nueva Zelanda). Los datos se alojan en Fráncfort (Alemania).

Matomo funciona sin cookies: no se guarda nada en su dispositivo. Tratamos las páginas visitadas, la fecha y duración de la visita, el sitio web o la campaña de procedencia (p. ej., enlaces con parámetros «utm»), el idioma, el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, la ubicación aproximada (país) y su dirección IP, que se acorta en dos bytes antes de tratarse (p. ej., 192.168.xxx.xxx). Si envía una solicitud de demo, registramos que se realizó una solicitud, no su contenido. Las páginas vistas de una visita se agrupan como máximo durante un día; las visitas no pueden vincularse entre días distintos y no combinamos estos datos con otros.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en analizar y mejorar nuestro sitio web y nuestro marketing (art. 6.1.f RGPD). Los datos de cada visita se eliminan a los 744 días (unos dos años); solo se conservan más tiempo estadísticas agregadas sin referencia a personas.

5. Cookies y almacenamiento local

Nuestro sitio web no utiliza cookies de estadística, publicidad ni seguimiento. Nuestro proveedor de seguridad Cloudflare puede instalar cookies técnicamente necesarias para proteger el sitio web y nuestro formulario de demo frente a ataques y abusos. Su elección de visualización clara u oscura se guarda en su navegador (almacenamiento local) y no se nos transmite. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

6. Proveedores de servicios y transferencias fuera del EEE

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios, que tratan datos por cuenta nuestra en virtud de contratos de encargo del tratamiento:

Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Alemania): alojamiento (centro de datos en Alemania)
Cloudflare, Inc., EE. UU.: entrega del sitio web, protección frente a ataques, Turnstile; certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
SMTP2GO, Nueva Zelanda: envío de las notificaciones del formulario (datos tratados en la UE, Ámsterdam)
InnoCraft, Nueva Zelanda: analítica web Matomo Cloud (datos alojados en Fráncfort, Alemania)

La Comisión Europea reconoce que Nueva Zelanda garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las transferencias a Cloudflare en EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Comunicación a terceros

No vendemos sus datos. Solo comunicamos datos personales a los proveedores de servicios mencionados o cuando estamos obligados a ello por ley, por resolución judicial o por una autoridad.

Si nuestra empresa o esta actividad es adquirida, vendida o participa en una fusión o adquisición, sus datos podrán comunicarse a nuestros asesores y a posibles compradores y se transmitirán a los nuevos propietarios.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. El sitio web solo es accesible mediante una conexión cifrada (HTTPS), el acceso a nuestros servidores está limitado a personas autorizadas y nuestras medidas se revisan periódicamente.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web, p. ej., a LinkedIn, X o WhatsApp en los botones para compartir de nuestro blog. Son enlaces simples: no se envía ningún dato a estos servicios hasta que hace clic en ellos. Esta declaración de privacidad no se aplica a esos sitios web; consulte sus propias declaraciones de privacidad.

10. Sus derechos

Tiene derecho a:

acceder a los datos personales que tratamos sobre usted
rectificar los datos inexactos
suprimir sus datos
limitar el tratamiento
recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (portabilidad)
oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo

Para ejercer sus derechos, escríbanos a info@tagx.li. Asegúrese de que podamos identificarle, para no comunicar, modificar ni suprimir datos de otra persona.

11. Reclamaciones

Si considera que tratamos sus datos de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos; en Liechtenstein, ante la Datenschutzstelle, Städtle 38, 9490 Vaduz, www.datenschutzstelle.li.

12. Cambios en esta declaración de privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad cuando cambien nuestro sitio web o los servicios que utilizamos. La versión vigente está siempre disponible en esta página.